Kulturni in komunikacijski center | Kultur- und Kommunikatiosnzentrum – k & k
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Datenschutz
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Newsletter
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Unsere Newsletter enthalten Informationen über die sozialpolitische Arbeit der Diakonie und Veranstaltungstipps.
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen.
Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben.
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server von MailChimp abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.
Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von MailChimp, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Es gibt Fälle, in denen wir die Newsletterempfänger auf die Webseiten von MailChimp leiten. Z.B. enthalten unsere Newsletter einen Link, mit dem die Newsletterempfänger die Newsletter online abrufen können (z.B. bei Darstellungsproblemen im E-Mailprogramm). Ferner können Newsletterempfänger ihre Daten, wie z.B. die E-Mailadresse nachträglich korrigieren. Ebenso ist die Datenschutzerklärung von MailChimp nur auf deren Seite abrufbar unter https://mailchimp.com/legal/privacy/.
In diesem Zusammenhang wiesen wir darauf hin, dass auf den Webseiten von MailChimp Cookies eingesetzt und damit personenbezogene Daten durch MailChimp, deren Partnern und eingesetzten Dienstleistern (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen können Sie der der Datenschutzerklärung von MailChimp entnehmen. Wir weisen Sie zusätzlich auf die Widerspruchsmöglichkeiten in die Datenerhebung zu Werbezwecken auf den Webseiten https://www.aboutads.info/choices/ und https://www.youronlinechoices.com/ (für den Europäischen Raum) hin.
Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand via MailChimp und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes via MailChimp oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich.
Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
Entsprechend den Vorgaben der ab dem 25. Mai 2018 geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie, dass die Einwilligungen in den Versand der E-Mailadressen auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DSGVO sowie § 7 Abs. 2 Nr. 3, bzw. Abs. 3 UWG erfolgt. Der Einsatz des Versanddienstleisters MailChimp, Durchführung der statistischen Erhebungen und Analysen sowie Protokollierung des Anmeldeverfahrens, erfolgen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art . 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.
Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Besucher/innen, Teilnehmer/innen und dem k & k center (in weiterer Folge „Veranstalter“), die im Zusammenhang mit dem Besuch einer Veranstaltung oder eines Kurses des Veranstalters stehen.
Mit dem Erwerb der Eintrittsberechtigung bzw. Bezahlung der Kursgebühr unterwirft sich der/die Besucher/in der Hausordnung, den Informationen, Verboten und Sicherheitshinweisen des auf der Eintrittsberechtigung genannten Veranstalters und des Veranstaltungsorts sowie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verhaltensregeln
Die Besucher/innen verpflichten sich, Störungen der Veranstaltungen zu unterlassen, den Anweisungen der Mitarbeiter/innen des Veranstalters Folge zu leisten sowie im Falle von Zuwiderhandlungen den Veranstaltungsort auf Aufforderung zu verlassen. Die Besucher/innen verpflichten sich weiters, jeweils geltende behördliche Maßnahmen und behördliche Empfehlungen zur Eindämmung der COVID-19 Pandemie zu beachten und den diesbezüglichen Anweisungen des Ordnerdienstes Folge zu leisten sowie im Falle von Zuwiderhandlungen das Gelände über Aufforderung zu verlassen.
Bild- und Tonaufnahmen durch die Besucher/innen sind während der Veranstaltungen nicht gestattet.
Absage oder Änderung von Veranstaltungen
Veranstaltungen können aufgrund technischer Gebrechen, behördlicher und/oder gesetzlicher Anordnung/Auflagen, Erkrankung oder Verhinderung der/s Künstler/s oder schlechter Witterung (bei Veranstaltungen im Freien) abgesagt werden.
Terminänderungen aufgrund der COVID-19-Pandemie (oder anderer Fälle höherer Gewalt) gelten jedenfalls dann als zumutbar und sachlich gerechtfertigt, wenn der neue Veranstaltungstermin längstens 18 Monate nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin liegt. Bereits reservierte oder erworbene Eintrittskarten für verschobene Veranstaltungen behalten in diesen Fällen ihre Gültigkeit und können für den Ersatztermin verwendet werden; es werden in diesem Fall keine neuen Tickets ausgestellt.
Wird aufgrund der COVID-19-Pandemie eine Veranstaltung gänzlich abgesagt, so erhält der/die Kunde/in das bereits entrichtete Eintrittsgeld entweder in bar oder in Form eines Gutscheines retourniert. Über Absagen informiert der Veranstalter die Besucher/innen in schriftlicher oder telefonischer Form.
Zustimmung zu Bild- und Tonaufnahmen
Bei Fernseh-, Film- und Videoaufnahmen erteilt der/die Besucher/in dem Veranstalter sowie dem übertragenden oder aufnehmenden Dritten seine Zustimmung, dass die von ihm/ihr während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos und ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung mittels jedes derzeitig oder zukünftigen technischen Verfahrens ausgewertet, gespeichert, verbreitet, vertrieben oder anderwärtig verwendet werden dürfen.
Kursangebot
Teilnahmegebühr für Kurse: Die angeführten Kurskosten sind vor Kursbeginn fällig.
Stornierung: Bei Rücktritt von einer Anmeldung bis eine Woche vor Beginn wird keine Stornogebühr verrechnet. Bei einem späteren Rücktritt werden 50 % des Kursbeitrages als Stornogebühr in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen zum Kurs ohne vorherige Abmeldung wird die gesamte Kursgebühr verrechnet. Die Stornogebühren können auf später gebuchte Kurse angerechnet werden. Stornierungen haben schriftlich zu erfolgen.
Ausfall eines Seminars: Bei Ausfall eines Kurses durch Krankheit der Trainer/in, nicht Erreichen der Mindestteilnehmerinnenanzahl oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse, insbesondere auch in Zusammenhang mit den gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Covid-19, besteht kein Rechtsanspruch auf Durchführung des Kurses, dieser wird jedoch zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Sollte ein späterer Termin für den Kurs nicht mehr möglich sein, werden die bereits bezahlten Kursgebühren retourniert oder auf Wunsch für andere Angebote gutgeschrieben. Sie werden vor dem jeweiligen Kursbeginn von einer Absage/Terminverschiebung telefonisch verständigt.
Leistungen: Die Auswahl und Durchführung der Kurse liegt im Verantwortungsbereich der einzelnen Trainer/innen. In den Kurs- und Seminargebühren ist die Kursleitung durch qualifizierte Trainer/innen, sowie bei gesonderten Angaben auch Schulungsunterlagen enthalten.
Geschäftsbedingungen für externe Kursanbieter/innen
Die Seminarräumlichkeiten des k & k centers können von externen Anbieter/innen tageweise oder für mehrere aufeinanderfolgende Termine angemietet werden. Zu diesem Zweck wird zwischen dem externen Anbieter und dem Veranstalter ein Nutzungsvertrag unterzeichnet. Es gelten alle darin angeführten Nutzungsbedingungen.
